Le retrait est le mécanisme par lequel un porteur de projet récupère les fonds cantonnés de sa campagne. Il n'est jamais automatique : chaque retrait est demandé explicitement, pour un montant choisi par le porteur de projet, puis examiné par l'équipe NIYYA avant d'être exécuté.
Le principe
Depuis votre tableau de bord, vous choisissez une campagne publiée, indiquez le montant que vous souhaitez retirer — dans la limite du solde disponible — et sélectionnez le contact de paiement qui doit recevoir les fonds (Mobile Money ou compte bancaire). Une fois la demande approuvée puis réellement exécutée par le prestataire de paiement, une référence d'opération vient confirmer que le virement a bien eu lieu.
Un montant plafonné au solde disponible
Le montant que vous pouvez retirer ne dépasse jamais le solde réellement disponible de votre campagne : les dons collectés, diminués des montants déjà retirés ou déjà en cours de traitement. Vous pouvez effectuer plusieurs retraits successifs au fil de l'avancement de votre projet, plutôt que d'attendre la fin de la collecte.
Si une demande est rejetée
Un rejet n'est pas définitif : le motif est communiqué au porteur de projet, qui peut soumettre une nouvelle demande de retrait sans que cela remette en cause le reste de sa campagne.