Une fois votre demande de retrait soumise, elle entre dans un processus de vérification par l'équipe NIYYA. Le délai de traitement dépend de la complétude du dossier (contact de paiement valide, montant cohérent avec le solde disponible) et, le cas échéant, de vérifications supplémentaires jugées nécessaires.
Ce qui influence le délai
Une demande dont le contact de paiement est déjà vérifié et dont le montant correspond au solde disponible est généralement traitée plus rapidement. Les montants importants ou les situations inhabituelles peuvent nécessiter un examen plus approfondi.
Suivre l'avancement
Le statut de votre demande (en cours d'examen, approuvée, retrait effectué, ou rejetée) est visible en permanence depuis votre tableau de bord, afin que vous n'ayez jamais à deviner où en est votre dossier.