Pour confirmer certaines actions sensibles (connexion, modification d'informations, création de compte), NIYYA vous envoie un code de vérification à usage unique, par SMS ou par WhatsApp selon le canal disponible sur votre numéro.
Si vous ne recevez pas le code
Vérifiez que le numéro renseigné est correct et que votre téléphone dispose d'un réseau suffisant. Un délai de quelques secondes à quelques minutes est normal. Si le code n'arrive toujours pas, une option pour le renvoyer ou changer de canal (SMS vers WhatsApp, ou inversement) est proposée.
Ne communiquez jamais ce code à un tiers, y compris à une personne se présentant comme membre du support NIYYA : l'équipe NIYYA ne vous demande jamais votre code de vérification par téléphone.